お客様訪問

【お客様訪問new

宮崎県宮崎市 医療法人社団栄正 慈英病院

病床数:102床(医療保険適応病床102床)2020年8月現在

今回は無償で配布している「勤夢表excel」をカスタム(有償変更)して導入していただき、療養病棟・地域包括ケア病棟の様式9と病棟日誌・看護日誌を「勤夢表excel」で作成しています

【病院メモ】  https://www.jiei.jp/
当院は、ポストアキュート機能と、サブアキュート機能を備えた、102床での医療療養病棟を擁する一般病床です。
「心を込めた医療を提供し、皆様に愛される病院を目指す」を理念に地域医療に携わっています。

※2020/8/7に看護師長様にインタビューをいたしました。

勤夢表excelについてお聞きします

Q1) 勤夢表excelをお使いになっていて使い心地はいかがですか?

◎今まで手入力だったため時間がかかったが、勤務表の貼り付けだけで様式9や病棟日誌に飛ぶため時間が有効に使えるし、転記ミスが無くなるため便利になった。

Q2) 発注から納品までの期間は適切でしたか?

◎現在、担当者が不在の為、不明。しかし、半月ほどの期間で出来てきた為、早くて驚いた。

Q3)これから「勤夢表excel」に期待することはありますか?

◎お忙しいところ、何度もメールや電話で対応して頂きました。その度に解りやすく丁寧に説明してもらえ、よく理解することができ安心できました。
実際、使用中に新たな変更などにも素早い対応をして頂き大変助かりました。
ありがとうございました。

【開発担当者から】

※弊社HPから勤夢表excel(無償版)をダウンロードしていただいてから納品まで2週間ほどで完了しました。
無償版は1部署の勤務表から1種類の様式9他への転記をするものですが、二種類の様式9へ一度の操作(コピー/貼り付け)で転記し、尚且つ同時に別々の部署の看護日誌・病棟日誌へ転記するという課題でした。
打ち合わせの行き違いもあり、数か所の訂正はありましたが無事お使いいただいております。

 


【お客様訪問1】

群馬県渋川市 医療法人北関東循環器病院

職員数‎: ‎279名(看護職員121名)2020年5月現在

【病院メモ】  http://www.ccj.or.jp/
心臓・血管疾患の循環器医療に加え,泌尿器科や人工透析医療も充実しています。また消化器関連、眼科疾患、リハビリ、整形も併設してます。

急性期病棟30床(ICU4床/CCU4床含む):急性期の心疾患及び心臓手術後の治療

障害者病棟45床:回復期の心疾患、一般内科(閉塞性動脈硬化症,糖尿病,腎不全,呼吸器疾患など)、外科、眼科(白内障・硝子体・緑内障手術など)整形外科

3年前に「勤夢表VX」を導入していただき。2020年1月から「インシデントレポート作成支援 KiCS」もご利用いただいております。

※2020/6/26に看護部長様にインタビューをいたしました。

最初に勤夢表VXについてお聞きします

Q1)勤夢表VXをお使いになっていて使い心地はいかがですか?

導入して3年になりますが各部署で問題なく使っています。

以前使用していた様式とほぼ同じなので、変更時に説明することなく導入できました。希望休は、黄色で色付けされるため間違って削除されることなくわかりやすくなっています。スタッフにも好評です。電子媒体なので、ソフトが入っている部署であれば、見ることができるので、自部署に戻らないとリリーフが出せないということもなく、時間の短縮や師長間でのやり取りはスムーズです。

様式9の出力もスムーズなので以前手入力していた時と比べると、時間の余裕があります。

Q2)  導入後のサポートはいかがですか?

当院は群馬県にありますが、普段のサポートは電話とリモートソフトでやり取りしています。

全病棟の端末に繋がっているのですが、バージョンアップも勤夢表サーバー(ノートPC)にリモートで接続して最新のプログラムに差し替えています。

電話対応もすぐに出てくれて、話を聞いてくれるのでストレスは感じません。サポート体制もよく、使い始めて不具合があるときなど、すぐに対処してくれて、こちらに使い勝手にいいように直してくれたりします。

Q3)これから「勤夢表」に期待することはありますか?

当院でも看護支援システムが入っていますが、これらのシステムとデータ共有ができるといいと思いますが・・

電カルの会社にリンクできるデータを公開してもらうととても高いものについてしまうので諦めました。勤怠システムとは連携できていますが、院内の都合で活用していません。

有給残数や当院では時間有給も使用できるので、そこがリンクするといいと思っています。

※残念ながら時間有給があるので、勤怠管理と連携する必要があります。勤怠システムが機能したらデータをリンクできると思います。

KICS(インシデントレポート)についてお聞きします

Q1)KICSをお使いになっていて使い心地はいかがですか?

これまでインシデントレポートの集計時は、沢山の枚数の報告書からチェックした項目の数を数えて集計していましたが、今は毎月の集計も部門ごとに部門長がボタン一つでグラフにして提出してくるので、とても時間が短縮されました。

また、入力された全てのデータの集計がされていて、回答のなかった項目は自動的に詰まって集計されているので、とても見やすくなっています。

Q2)操作性はいかがですか?

KICS(インシデントレポート)はオーダーして作ってもらったのですが、インシデントレポートは質問項目がカテゴリーごとに分かれ、選択項目も沢山あるため、入出力が面倒にならないか心配していました。

今は質問項目をクリックすると選択欄がポップアップしてきてその中から選べるようになっています。

また、質問の回答に「その他」となっていても自由記載できる窓が開いて入力できるようになっているので、詳細も把握することができています。

手入力となる患者さんの状態や、看護師などの対応内容は、詳細報告にも反映されていて、詳細報告ではその内容を加筆、修正するだけででき報告者の負担はだいぶ減りました。

複数のレポートが上がっているインシデント報告書は、患者や日にちでサマリーでき、スタッフの対応状況が時系列でわかるのもメリットです。

初めての電子媒体レポート入力のスタッフが多く、説明に時間がかかりました

今後ウインドウが報告書とサマリーが別で開くと使いやすいと思います。サマリーが1枚で出力されようようになるといいと思います。

※サマリーレポートはExcel出力されていますのでexcel側で調整いたします

Q3)サポートはいかがですか?

勤夢表も入っているので、対応は同じです。今回のシステムは、事務系も含めて院内全部門に導入したのですが、これといったトラブルもなく使っています。

導入に際して、特に新しいサーバーを導入することもなく、システム開発料と設置料(インストール他)くらいしかかかっていないので気軽に導入できました。

来年3月に年間の集計ができるので、憂鬱だった集計作業も楽しみになっています。


お客様訪問  ― 1年間使っていただいた感想をいただきました―
【お客様訪問】仙台市 東北会病院
【病院メモ】  http://www.tohokukai.com/
精神科急性期治療を行い、アルコール依存症などのための緩和ケアを行っています。
あせらず、じっくり、心をサポートする100年を超す伝統と実績のある病院です。

【お客様訪問】仙台市 東北会病院
 【病院メモ】  http://www.tohokukai.com/
精神科急性期治療を行い、アルコール依存症などのための緩和ケアを行っています。
あせらず、じっくり、心をサポートする100年を超す伝統と実績のある病院です。
<勤夢表導入時期>2014/11から<病床数>:222床
<看護基準>:
(1)精神科急性期治療病棟1・看護資格者…13:1 看護補助者…30:1
(2)精神病棟基本入院料・看護資格者…15:1 看護補助者…30:1
(3)精神療養病棟・看護従事者…15:1

事務長補佐 千葉 康司 様

1) 弊社「勤夢表」を選ばれた理由はなんですか?

選定の際、3社を比較しましたが、システム・保守サポート料が他社よりも安く、 システムに拡張性・柔軟性があり、当院の要望に応えてもらえたことです。
また、保守・サポートに関しても、すぐに対応してもらえそうだったことが決定要因です。

2)リモートソフトを使った設定保守(遠隔サポート)はご満足いただいていますか?

当院は仙台市にあり御社と距離的に遠い位置にあり、導入当初は保守・サポートが心配でした。
導入以前は、納入業者の電話対応と出張対応で時間と労力を使ったため大変でしたが、イデアさんのリモートソフトを使った遠隔サポートは、 直接端末と繋がるため、現場スタッフの操作指導や設定サポート以外にも対応してもらっています。 また、私たちではわからないネットワークトラブルなどの要望にもすぐに対応してもらえ、安心して運用が出来ているので大変満足しています。

3)バージョンアップの「ご案内のタイミング」や「ソフト保守料」は適切ですか?

適切だと思います。

4)勤夢表の機能(4週対応など)に満足していますか?また今後どのような機能があればいいですか?

当院は4週勤務表を採用していますが、入院基本料の施設基準における看護要員管理(夜勤時間)に関し、1カ月と4週の どちらも対応できることで柔軟性があり満足していいます。

システムの処理スピードも速く、シミュレーションの際もストレスがを感じないのがいいです。

今後の期待する機能としては、スタッフの中途採用及び病棟異動した際、簡単に勤務表に反映できるようにしてもらいたい と思っています。(現在のシステムでも可能だが、手間がかかる)
また、処理月に関し各部署(端末)が独立していれば直す手間がなくなり助かります。

5)ご意見など、ご自由にお書きください
これからも、ユーザーの声を聴いていただき、良いシステムを開発してください。

 

ありがとうございました。今後の開発に活かしていきたいと思います。
イデア・ネクシス「勤夢表」開発チーム